עודכן לאחרונה: 12 בספטמבר 2025
1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר Royal Smile Dent – רויאל סמייל דנט בוטיק (להלן: “האתר”). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים על מידע אישי של מבקרי האתר. המדיניות נועדה לעמוד בדין הישראלי הרלוונטי, ובמידת הצורך גם בעקרונות ה-GDPR (האיחוד האירופי).
אם אינך מסכימ/ה למדיניות זו, אנא הימנע/י משימוש באתר.
2. מי אנחנו ואיש קשר לפרטיות
בעלת/בעל האתר: מרפאת שיניים רויאל סמייל דנט בוטיק
כתובת: המלאכה 10, בנימינה, ישראל
אתר: https://www.royal-smile-dent.com
לפניות בנושא פרטיות/עוגיות (כולל בקשות עיון/מחיקה/עדכון), ניתן לפנות בפרטי הקשר בעמוד זה.
3. סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף
- מידע שהנך מוסר/ת לנו: שם, טלפון, דוא״ל, תוכן פנייה/הודעה (לרבות פרטים רפואיים אם בחרת לשתף—מומלץ שלא לכלול מידע רפואי רגיש בטופס המקוון).
- מידע טכני ושימושי: כתובת IP חלקית/מלאה (בהתאם להגדרות), סוג דפדפן ומכשיר, דפים נצפים, זמן שהייה והפניות—באמצעות עוגיות/כלי אנליטיקה.
- עוגיות וטכנולוגיות דומות: לצורכי תפקוד האתר, אנליטיקה, ביצועים ופרסום מותאם (רק בכפוף להסכמה, למעט עוגיות נחוצות). ראו גם: מדיניות עוגיות.
4. מטרות עיבוד והבסיס החוקי
- מענה לפניות ושירות לקוחות (בסיס: ביצוע חוזה/אינטרס לגיטימי).
- תחזוקת האתר ושיפור חוויית המשתמש (אינטרס לגיטימי).
- אנליטיקה ומדידה (הסכמה).
- שיווק ופרסום מותאם (הסכמה).
- עמידה בדרישות חוק/שמירת זכויות (חובה משפטית/אינטרס לגיטימי).
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
ייתכן שנשתף מידע עם:
- נותני שירות לאחסון, תחזוקה ואבטחה של האתר;
- ספקי אנליטיקה/מדיה חברתית/פרסום (למשל Google/Facebook/Instagram) בכפוף להסכמה;
- רשויות/גורמים מוסמכים אם החוק מחייב.
הצדדים השלישיים פועלים כמעבדים או כגופים נפרדים, בהתאם לטיב השירות.
6. העברות בינלאומיות
ככל שמידע מועבר מחוץ לישראל, נעשה מאמץ להסתמך על מנגנוני הגנה מתאימים (למשל התחייבויות חוזיות סטנדרטיות) בהתאם לדין החל.
7. שמירת מידע (תקופות שימור)
נשמור מידע כל עוד נחוץ למטרות שלשמן נאסף, ולתקופות נוספות כנדרש בדין (חשבונאי/משפטי/התיישנות). לאחר מכן נמחוק/נבצע אנונימיזציה באופן מאובטח.
8. הזכויות שלך
בהתאם לדין החל, עומדות לך הזכויות: עיון במידע, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, ניידות מידע וביטול הסכמה (לגבי עיבוד המבוסס על הסכמה). למימוש זכויות—יש לפנות אלינו בפרטי הקשר למעלה. נשתדל להשיב בזמן סביר ובהתאם לדין.
9. עוגיות והעדפות פרטיות
אנו מפעילים מרכז העדפות עוגיות. ניתן לנהל קטגוריות (נחוצות/פונקציונליות/אנליטיקה/ביצועים/פרסום) דרך הבאנר/הקישור בתחתית האתר. מידע נוסף בעמוד מדיניות עוגיות.
10. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על מידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או שינוי. עם זאת, אין ביטחון מוחלט ברשת האינטרנט.
11. אתרים וקישורים של צד שלישי
אתרים/שירותים חיצוניים (למשל מפות, גופנים, מדיה חברתית) כפופים למדיניות הפרטיות שלהם. אנו ממליצים לעיין במדיניותם.
12. עדכונים למדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תתפרסם באתר ותכלול תאריך עדכון.