מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר Royal Smile Dent – רויאל סמייל דנט בוטיק (להלן: “האתר”).
אנו מכבדים את פרטיות מבקרי האתר ורואים חשיבות רבה בהגנה על המידע האישי שנמסר לנו.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר באופן ברור ושקוף כיצד נאסף מידע אישי באתר, כיצד נעשה בו שימוש, וכיצד אנו שומרים עליו – בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981,וכן לעקרונות רגולטוריים מקובלים בתחום הגנת הפרטיות, לרבות עקרונות ה-GDPR, ככל שהם חלים.

השימוש באתר כפוף למדיניות זו. ניתן לנהל את העדפות הפרטיות והעוגיות בכל עת באמצעות מנגנון ניהול ההסכמות באתר.

2. מי אנחנו ופרטי קשר

בעלת האתר: מרפאת שיניים Royal Smile Dent Boutique
כתובת: המלאכה 10, בנימינה, ישראל
אתר אינטרנט: https://www.royal-smile-dent.com

ליצירת קשר בנושאי פרטיות, מידע אישי, בקשות עיון, תיקון או מחיקה:
📞 טלפון: 04-994-7441
📱 נייד: +972-52-530-6358

3. איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר ייתכן וייאסף מידע מהסוגים הבאים:

מידע הנמסר ביוזמתך
כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן פנייה הנשלח דרך טפסי יצירת קשר.

מומלץ שלא לכלול בטפסים מקוונים מידע רפואי רגיש. האתר אינו מיועד לאיסוף מידע רפואי, ומסירת מידע כזה נעשית על אחריות המשתמש בלבד.

מידע טכני ושימושי
כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפים שנצפו, משך השהייה באתר ומידע סטטיסטי נוסף – הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה.

עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אבטחה, מדידה, שיפור חוויית משתמש ופרסום – בהתאם להעדפות שנבחרו על ידך.
חשוב לדעת:
אין לראות במידע הנמסר דרך האתר כמידע רפואי לצורך טיפול, ייעוץ או אבחון.

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש לצרכים הבאים:

  • מענה לפניות ויצירת קשר

  • מתן שירות ללקוחות

  • תפעול ותחזוקת האתר

  • שיפור חוויית המשתמש

  • מדידה וניתוח סטטיסטי

  • פעילות שיווקית ופרסומית, בכפוף להסכמת המשתמש

בכל עת ניתן לחזור מהסכמה שניתנה, ביטול הסכמה לא ישפיע על פעולות שבוצעו כחוק לפני הביטול.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

ייתכן ונעביר מידע לגורמים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר והשירותים, כגון:

  • ספקי אחסון, תחזוקה ואבטחת מידע

  • ספקי אנליטיקה ופרסום (כגון Google, Meta – Facebook / Instagram), בכפוף להסכמה

  • רשויות מוסמכות, אם נידרש לכך על פי חוק

ספקים טכניים פועלים כמעבדי מידע בלבד ואינם עושים כל שימוש עצמאי במידע.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

במקרים בהם מידע מועבר לשרתים או לגורמים מחוץ לישראל, אנו פועלים לנקיטת אמצעי הגנה מתאימים בהתאם לדין החל.

7. שמירת מידע

המידע יישמר רק כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות הדין. לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה באופן מאובטח.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לדין, עומדות לרשותך הזכויות לעיין במידע, לבקש תיקון או מחיקה, להתנגד לעיבוד ולבטל הסכמה – במקרים הרלוונטיים.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המצוינים לעיל.

9. עוגיות וניהול העדפות

האתר כולל מנגנון לניהול העדפות עוגיות, המאפשר לבחור אילו סוגי עוגיות לאשר.
ניתן לשנות את ההעדפות בכל עת באמצעות הקישור הייעודי באתר.
ניהול ההעדפות מתבצע באמצעות חלון “ניהול הסכמה” הזמין באתר.

10. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשם הגנה על המידע, אולם אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים, אשר כפופים למדיניות הפרטיות שלהם.

12. עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותישא את תאריך העדכון האחרון.